1. Informații generale
Această politică de confidențialitate descrie modul în care website-ul Fenix.md colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor. Respectarea confidențialității datelor este o prioritate, iar toate informațiile sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă în vigoare.
Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră conform acestei politici.
2. Tipuri de date colectate
Pentru a putea oferi servicii eficiente, site-ul poate colecta anumite date personale, precum numele, numărul de telefon, adresa de livrare, adresa de email sau alte informații furnizate voluntar de către utilizator în momentul plasării unei comenzi sau completării formularelor disponibile pe site.
De asemenea, pot fi colectate automat anumite informații tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul utilizat sau comportamentul de navigare pe site, în scopul îmbunătățirii experienței utilizatorului.
3. Scopul prelucrării datelor
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru desfășurarea activităților specifice magazinului online, cum ar fi procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu clienții sau îmbunătățirea serviciilor oferite.
În anumite cazuri, datele pot fi utilizate pentru informarea utilizatorilor cu privire la oferte, promoții sau actualizări, doar în măsura în care aceștia și-au exprimat acordul pentru astfel de comunicări.
4. Stocarea și protecția datelor
Datele personale sunt stocate în condiții de siguranță și sunt protejate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării. Se utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura securitatea informațiilor.
Accesul la date este limitat doar la persoanele autorizate, implicate direct în procesarea comenzilor sau administrarea site-ului.
5. Divulgarea datelor către terți
Datele personale nu sunt vândute sau divulgate către terți, cu excepția situațiilor necesare pentru desfășurarea serviciilor, cum ar fi livrarea produselor sau procesarea plăților, ori în cazul în care acest lucru este impus de lege.
În toate cazurile, se depun eforturi pentru a asigura că partenerii respectă standarde adecvate de protecție a datelor.
6. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea acestora, ștergerea sau limitarea prelucrării, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, există dreptul de a se opune prelucrării sau de a solicita portabilitatea datelor.
Orice solicitare în acest sens poate fi transmisă prin intermediul canalelor de contact disponibile pe site.
7. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului. Acestea permit memorarea preferințelor, analiza traficului și personalizarea conținutului.
Utilizatorii pot controla sau dezactiva cookie-urile din setările browserului, însă acest lucru poate afecta anumite funcționalități ale site-ului.
8. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.
9. Modificări ale politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările în modul de operare al site-ului. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.
10. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, utilizatorii pot utiliza metodele de contact disponibile pe website.
Prin utilizarea site-ului, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.
