Fenix.md respectă confidențialitatea clienților săi și se angajează să protejeze datele cu caracter personal furnizate. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră.

 Conform prevederilor Legii nr. 133 din 08.07.2011 privind protectia datelor cu caracter personal, Fenix.md garantează o protectie maximă a datelor personale ale clienților împotriva distrugerii, modificării, blocării, copierii, răspândirii, precum și asupra altor acțiuni ilicite de natura sa aducă atingere drepturilor acestora.

   Astfel, Fenix.md prelucrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate datele personale furnizate de utilizatori.

Cumpărătorii beneficiază de drepturile prevăzute de Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal, respectiv, dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de se adresa justitiei în caz de încălcare a drepturilor sale.

1. Colectarea Datelor

Colectăm informații personale atunci când:

• Plasați o comandă.
• Completați un formular de contact.
• Aplicați pentru creditare.

Date colectate pot include:

• Nume și prenume.
• Adresă de livrare și facturare.
• Număr de telefon.
• Adresa de e-mail.
• Copii ale buletinului de identitate (Doar in cazul depunerii cererii de creditare).

2. Utilizarea Datelor

Fenix.md utilizează datele colectate în scopuri precum:

• Procesarea și livrarea comenzilor.
• Aprobarea creditelor în colaborare cu Microinvest.
• Comunicare și suport clienți.
• Îmbunătățirea experienței pe site și a serviciilor oferite.

3. Stocarea și Securitatea Datelor

• Datele sunt stocate pe servere securizate și accesibile doar personalului autorizat.
• Utilizăm măsuri avansate de protecție pentru a preveni accesul neautorizat, pierderile sau modificările nepermise ale datelor.

4. Partajarea Datelor cu Terți

Fenix.md nu vinde și nu închiriază datele personale către terți.
Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

• Cu Microinvest pentru procesarea cererilor de creditare.
• Cu companii de curierat pentru livrarea produselor.
• Dacă este impus prin lege sau pentru protejarea intereselor legitime ale companiei.

5. Drepturile Clienților

Aveți dreptul să:

• Solicitați corectarea sau actualizarea informațiilor.
• Cereți ștergerea datelor, cu excepția cazului în care acestea sunt necesare pentru respectarea unor obligații legale.
• Retrageți consimțământul pentru utilizarea datelor, acolo unde este aplicabil.

Pentru orice solicitare, contactați echipa noastră la adresa de e-mail indicată pe site.

6. Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la:

• E-mail: fenixconnect.md@gmail.com
• Telefon: 068 89 89 00
• Fenix.md asigură o experiență sigură și transparentă pentru toți clienții săi!