Politica de utilizare a cookie-urilor
Ultima actualizare: 16 august 2026 · În vigoare din: 23 august 2026 · Versiunea 1
1. Cine suntem
Magazinul online fenix.md este administrat de S.R.L. „FENIX CONNECT”, IDNO 1023600061436, cu sediul în MD-3601, mun. Ungheni, str. Bogdan Petriceicu Hașdeu 14, of. 05, Republica Moldova, magazin online de mobilă și articole pentru casă (în continuare „Fenix”, „noi”).
Contact pentru orice întrebare legată de cookie-uri și date personale: contact@fenix.md, tel. +373 68 898 900.
Documentul este redactat în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (aplicabilă din 23 august 2026) și cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic.
2. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site le plasează în browserul tău atunci când îl vizitezi. Într-un magazin online ele sunt esențiale: fără ele coșul s-ar goli la fiecare pagină și nu ai putea finaliza o comandă. Alături de cookie-uri folosim și tehnologii echivalente (localStorage, pixeli de urmărire, etichete), cărora li se aplică aceleași reguli.
3. Temeiul legal și consimțământul
Cookie-urile strict necesare — inclusiv cele de coș, sesiune și securitate — sunt plasate fără acordul tău prealabil, pentru că fără ele serviciul solicitat nu poate fi furnizat.
Toate celelalte cookie-uri – de analiză, marketing și funcționale – sunt plasate numai după consimțământul tău liber exprimat, specific, informat și lipsit de ambiguitate. Până atunci, scripturile terțe corespunzătoare sunt blocate tehnic și nu se execută.
Refuzul este la fel de simplu ca acceptarea: fereastra conține butoanele „Accept toate” și „Refuz toate” cu aceeași vizibilitate, plus alegerea pe categorii. Derularea paginii, adăugarea unui produs în coș sau continuarea navigării nu reprezintă consimțământ.
4. Ce cookie-uri folosim
4.1. Strict necesare (nu pot fi dezactivate)
| Cookie | Cine îl plasează | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| fx_cookie_consent | fenix.md | Memorează alegerea ta privind categoriile de cookie-uri și data acordului (dovada consimțământului) | 6 luni |
| woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | fenix.md (WooCommerce) | Rețin conținutul coșului de cumpărături | Sesiune |
| wp_woocommerce_session_* | fenix.md (WooCommerce) | Leagă coșul și datele de comandă de sesiunea ta | 2 zile |
| PHPSESSID | fenix.md | Identifică sesiunea de navigare pe server | Sesiune |
| wordpress_logged_in_*, wp-settings-* | fenix.md (WordPress) | Menține autentificarea în cont și preferințele de afișare | Sesiune – 1 an |
| woocommerce_recently_viewed | fenix.md | Afișează produsele vizualizate recent | Sesiune |
4.2. Funcționale (conținut încorporat de la terți)
| Serviciu | Cookie-uri tipice | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Google Maps (Google Ireland Ltd.) | NID, CONSENT | Afișarea hărții cu locația showroom-ului | până la 6 luni |
| YouTube / Vimeo | VISITOR_INFO1_LIVE, YSC | Redarea materialelor video de prezentare a produselor | Sesiune – 6 luni |
Fără acordul tău, aceste elemente sunt înlocuite pe site cu un mesaj și un buton prin care le poți activa.
4.3. Analiză
| Serviciu | Cookie-uri | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) | _ga, _ga_*, _gid | Statistici agregate: număr de vizitatori, produse vizualizate, parcursul până la comandă | _ga: 2 ani; _gid: 24 ore |
4.4. Marketing
| Serviciu | Cookie-uri | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Meta Pixel – Facebook / Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) | _fbp, fr | Măsurarea campaniilor și afișarea de produse persoanelor care au vizitat magazinul | până la 3 luni |
| Google Ads (Google Ireland Ltd.) | _gcl_au, IDE | Măsurarea comenzilor provenite din reclame și remarketing | până la 13 luni |
| Pinterest (Pinterest Europe Ltd.) | _pinterest_ct_ua, _epik | Măsurarea campaniilor derulate pe Pinterest | până la 12 luni |
Notă: lista reflectă instrumentele utilizate la data ultimei actualizări. Dacă adăugăm sau eliminăm un instrument, actualizăm acest tabel și, dacă se schimbă scopurile, îți solicităm din nou consimțământul.
5. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Furnizorii de servicii de analiză și publicitate menționați mai sus sunt companii internaționale, iar datele colectate prin cookie-urile lor (de regulă: adresa IP, identificatorul cookie-ului, paginile și produsele vizitate, tipul dispozitivului) pot fi transferate și prelucrate în state din Uniunea Europeană și în Statele Unite ale Americii, în baza deciziilor de adecvare și a clauzelor contractuale standard, în condițiile Legii nr. 195/2024.
6. Cum îți controlezi cookie-urile
- Pe site: poți schimba oricând alegerea din linkul Setări cookie-uri, disponibil și în subsolul fiecărei pagini.
- Retragerea consimțământului: este la fel de simplă ca acordarea lui și produce efecte pentru viitor.
- Din browser: poți bloca sau șterge cookie-urile din setările Chrome, Safari, Firefox, Edge sau Opera. Atenție: blocarea cookie-urilor strict necesare face imposibilă folosirea coșului și plasarea comenzii.
Îți vom cere din nou acordul cel târziu la 6 luni de la ultima ta alegere, precum și ori de câte ori modificăm categoriile sau scopurile prelucrării.
7. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și retragere a consimțământului. Cererile se trimit la contact@fenix.md și primesc răspuns în cel mult o lună.
Poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), mun. Chișinău: tel. 022 820 801, e-mail centru@datepersonale.md, datepersonale.md.
8. Modificarea acestei politici
Putem actualiza această politică ori de câte ori se schimbă tehnologiile folosite sau cadrul legal. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină.
Vezi și Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile și Politica de livrare și retur.
